Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia zależy od rodzaju produktu, jego dostępności, wybranej konfiguracji, terminu produkcji oraz sposobu dostawy.

Przewidywany czas realizacji właściwy dla danego produktu jest wskazywany na karcie produktu, w podsumowaniu zamówienia, wiadomości e-mail, indywidualnej wycenie lub odrębnej umowie zawartej z Klientem.

Od kiedy liczymy czas realizacji?

Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu spełnienia wszystkich warunków potrzebnych do rozpoczęcia realizacji, w szczególności od:

przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji,
zaksięgowania pełnej płatności lub otrzymania potwierdzenia płatności od operatora,
potwierdzenia przyznania finansowania w przypadku płatności ratalnej lub odroczonej,
zaakceptowania przez Klienta ostatecznej konfiguracji produktu, jeżeli produkt wymaga indywidualnych ustaleń.

Jeżeli powyższe zdarzenia następują w różnym czasie, termin realizacji jest liczony od dnia spełnienia ostatniego z wymaganych warunków.

Automatyczna wiadomość potwierdzająca otrzymanie zamówienia nie oznacza jeszcze przyjęcia go do realizacji. O przyjęciu zamówienia Klient jest informowany w osobnej wiadomości e-mail.

Produkty dostępne i magazynowe

Produkty dostępne w magazynie przygotowujemy do wysyłki lub odbioru osobistego w terminie wskazanym na karcie produktu albo w informacji przesłanej Klientowi.

Przed przyjęciem zamówienia do realizacji sprawdzamy dostępność produktów, poprawność ceny, wybraną konfigurację oraz możliwość zastosowania wskazanego sposobu dostawy.

Informacja o dostępności widoczna na stronie może wymagać potwierdzenia, w szczególności gdy produkt jest przechowywany w magazynie producenta lub dystrybutora.

Produkty sprowadzane od producenta

Czas realizacji produktów zamawianych u producenta lub dystrybutora zależy od ich aktualnej dostępności, terminu przygotowania oraz dostawy do Sprzedawcy.

Przewidywany termin realizacji jest wskazywany na karcie produktu, w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia albo w indywidualnej wiadomości przesłanej Klientowi.

Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, że wskazany produkt nie jest dostępny lub termin jego realizacji znacząco różni się od podanego wcześniej, skontaktujemy się z Klientem przed przyjęciem zamówienia do realizacji.

Drzwi i produkty wykonywane na indywidualne zamówienie

Drzwi oraz inne produkty wykonywane według indywidualnej specyfikacji Klienta są przekazywane do produkcji dopiero po:

ustaleniu ostatecznej konfiguracji,
przesłaniu Klientowi wyceny lub odrębnej umowy,
potwierdzeniu przez Klienta wszystkich parametrów zamówienia,
spełnieniu uzgodnionych warunków płatności.

Termin realizacji takich produktów jest ustalany indywidualnie i wskazywany w wycenie, korespondencji e-mailowej lub odrębnej umowie.

Czas realizacji może zależeć między innymi od producenta, modelu, rozmiaru, koloru, rodzaju ościeżnicy, przeszklenia, wyposażenia oraz pozostałych elementów wybranej konfiguracji.

Zmiana konfiguracji przez Klienta po jej wcześniejszym zatwierdzeniu może wpłynąć na możliwość realizacji zamówienia, końcową cenę oraz termin produkcji. Każda zmiana wymaga ponownego potwierdzenia przez Sprzedawcę i Klienta.

Zamówienia obejmujące kilka produktów

Jeżeli zamówienie obejmuje produkty o różnych terminach dostępności, zamówienie może zostać przygotowane po skompletowaniu wszystkich pozycji albo podzielone na kilka przesyłek.

O możliwości częściowej realizacji, przewidywanych terminach oraz ewentualnych dodatkowych kosztach Klient zostanie poinformowany przed przyjęciem takiego rozwiązania.

Bez zgody Klienta nie naliczymy dodatkowych kosztów dostawy wynikających z podzielenia zamówienia przez Sprzedawcę.

Czas dostawy

Czas realizacji zamówienia nie jest tym samym co czas przewozu przesyłki przez firmę transportową.

Czas realizacji obejmuje przygotowanie, skompletowanie i przekazanie zamówienia przewoźnikowi albo przygotowanie go do odbioru osobistego.

Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi czas jej dostarczenia zależy między innymi od wybranego sposobu dostawy, adresu, gabarytów przesyłki oraz organizacji pracy przewoźnika.

O wysłaniu zamówienia poinformujemy Klienta w osobnej wiadomości.

Odbiór osobisty

Zamówienie z odbiorem osobistym można odebrać dopiero po otrzymaniu telefonicznej lub e-mailowej informacji, że zostało przygotowane.

Prosimy nie przyjeżdżać po odbiór przed otrzymaniem potwierdzenia gotowości zamówienia.

Odbiór osobisty odbywa się pod adresem:

ABAK Piotr Majos
ul. Zakładowa 7
41-940 Piekary Śląskie

Poniedziałek–piątek: 10:00–18:00
Sobota: 9:00–14:00

Zmiana przewidywanego terminu

Jeżeli wystąpią okoliczności mogące wpłynąć na uzgodniony termin realizacji, skontaktujemy się z Klientem i przekażemy aktualne informacje.

Zmiana terminu nie ogranicza praw przysługujących Konsumentowi na podstawie obowiązujących przepisów.

Jeżeli przed zawarciem umowy nie został uzgodniony inny termin wydania produktu, Sprzedawca wyda produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy.